Resi e spedizioni

Grazie per aver scelto GiaxStore.it! Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto sicura, chiara e soddisfacente. Di seguito troverai tutte le informazioni importanti su spedizioni, preordini e resi.

📦 Spedizioni

Spediamo in tutta Italia tramite corrieri affidabili e tracciati. Il costo di spedizione è gratuito per ordini superiori a 120€ (escluse eventuali separazioni richieste).
Per ordini inferiori, il costo è indicato chiaramente al momento del checkout.

I tempi di consegna standard sono di 2-5 giorni lavorativi dal momento della preparazione dell’ordine (non dalla data di acquisto, in caso di preordine o prodotti in arrivo).

🕐 Preordini e "Aspetta & Risparmia"

Se il tuo ordine contiene prodotti in preordine o in formula “Aspetta & Risparmia”, la spedizione avverrà solo quando tutti i prodotti saranno disponibili.

✅ Vuoi ricevere prima i prodotti già disponibili?
È possibile richiedere la separazione dell’ordine, ma in tal caso:

Si applicherà una spedizione aggiuntiva (o più, a seconda delle richieste).
Se la divisione comporta due ordini separati sotto i 120€, le spedizioni saranno entrambe a pagamento.

Per evitare attese o costi extra, ti consigliamo di effettuare ordini separati in fase d’acquisto.

🔁 Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione, con le seguenti condizioni:

Il prodotto deve essere intatto, non utilizzato e completo di confezione e accessori originali.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di:
- Danni gravi imputabili al corriere o a un nostro errore (previa prova fotografica).
- Prodotto errato ricevuto.

🎁 Caso specifico: Funko Pop

Le scatole dei Funko Pop sono in cartone sottile e soggette a lievi imperfezioni di fabbrica (microammaccature, angoli leggermente piegati, ecc.). Noi come sempre impieghiamo la massima cura nell'imballare i prodotti rendendo il loro danneggiamento molto difficile.
In questi casi, se il cliente decide comunque di effettuare il reso, verrà trattenuto il costo della spedizione originale sostenuta da noi (6,50€). Le spese di ritorno rimangono a carico del cliente.

📬 Come richiedere un reso

Scrivici tramite email o nella sezione Contatti, specificando:

Nome e cognome
Numero d’ordine
Motivo del reso (con eventuali foto, se richiesto)

Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere. Ti consigliamo di usare una spedizione tracciabile per la tua sicurezza.

Siamo sempre disponibili per chiarimenti: la tua soddisfazione è importante per noi.
Grazie per aver scelto GiaxStore, il tuo mondo da scoprire.